Anpassung der Maßnahmen zur Bekämpfung der Übertragung des Covid 19

Nach all den vielen Wochen des Wartens, sind wir unendlich froh, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Alle gemeinsam übernehmen wir Verantwortung, schützen uns und unser Gegenüber! Denn nur zusammen sorgen wir dafür, dass der Sommer 2020 ein schöner Urlaubssommer wird.

Liebe Gäste wir geben Ihnen hier einen Überblick über unsere Anpassung der Maßnahmen zur Bekämpfung der Übertragung des Covid 19 Erregers.
Hygiene und Sauberkeit hatten bei uns immer höchste Priorität und werden jetzt noch einmal intensiviert.

Sie können sich auf uns verlassen…

 

Einreise/Grenzöffnungen

Italien öffnet mit 3. Juni die Regionengrenzen sowie die Außengrenzen für den Schengenraum (ausgenommen Österreich). Damit ist die Einreise für alle Bürger aus dem Schengenraum (ausgenommen Österreich) gestattet.
Die globale Reisewarnung bleibt vorerst noch bis zum 14. Juni aufrecht. Es handelt sich hierbei um eine Empfehlung – ein Ausreiseverbot ist damit nicht verbunden. Die Quarantäneregelungen bei der Rückkehr aus Südtirol/Italien sind bereits von den deutschen Bundesländern aufgehoben worden. Die Durchfahrt durch Österreich mit Ziel Südtirol/Italien ist erlaubt – ohne Zwischenstopp und mit Sicherstellung der Ausreise.

Wir empfehlen deshalb die Buchungsbestätigung mitzunehmen. Somit steht einem Urlaub im schönen Südtirol nichts mehr im Wege!

 

Stornokonditionen für den Sommer 2020

Wir haben unsere Stornobedingungen gelockert:
– Bis zu 1 Monat vor Anreise stornieren Sie kostenfrei
– 1 Monat bis 2 Wochen vor Reiseantritt wird das Angeld zur Bestätigung als Bearbeitungsgebühr einbehalten.
– In der 2. Woche vor Reiseantritt wird 70% des Buchungswertes.
– In der letzten Woche vor Reiseantritt 90% des Buchungswertes.
– Bei vorzeitiger Abreise werden 90% für die verbliebenen restlichen Tage, aber nicht in Anspruch genommenen Dienstleistungen, berechnet.

Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig!

 

Check In:

Check In: Gerne können Sie bereits von zu Hause aus den Online-Check-In über den Link in Ihrer Reservierungsbestätigung vornehmen.
Bei Ihrer Anreise begrüßen wir Sie herzlich wie gewohnt. Wir tragen ein Gesichtsvisier oder einen Mund- Nasenschutz.

 

Kulinarik

Unser Küchenchef Karl verwöhnt Sie auch weiterhin mit regionalen, frischen und qualitativ hochwertigen Produkten.

Frühstück: Ihr Frühstück wird an Ihrem Tisch oder auf Wunsch auch auf der Terrasse mit Abstand und ohne Mundschutz eingenommen. Gerne können Sie sich auch weiterhin von 07.30 Uhr bis 10.30 Uhr am Buffet bedienen.
Am Buffet tragen unsere Mitarbeiter und Gäste Mundschutz und Handschuhe.
Wir bieten Ihnen auch Frühstücks- Room Service gegen einen Aufpreis von € 15,00 an. (Bitte geben Sie am Vorabend innerhalb 21.00 Uhr Ihre Bestellung an der Rezeption ab)

¾ Verwöhnpension: Unser Nachmittagsbuffet ist von 14.30 Uhr bis 16.30 Uhr wie gewohnt für Sie geöffnet.
Am Buffet tragen unsere Mitarbeiter und Gäste Mundschutz und Handschuhe.

Abendessen: Wie gewohnt werden alle Speisen von uns serviert. Das Salatbuffet, die Brotauswahl, das Käsesortiment, sowie die Eisvetrine stehen Ihnen am Buffet zur Verfügung.
Am Buffet tragen unsere Mitarbeiter und Gäste Mundschutz und Handschuhe.

Auf Wunsch bieten wir auch Room Service (gegen einen Aufpreis von € 30,00)

Um die Abstandsregeln einzuhalten besteht die Möglichkeit, (BEI BEDARF) dass Sie aus 2 Essensturnusen wählen können.

 

Reinigungsstandards und Desinfektion der Gästezimmer

  • Unsere Housekeeping Mitarbeiter werden zu den neuen Standards der erhöhten Hygienemaßnahmen geschult
  • Abgeschottete Reinigung der Zimmer – bei jedem Zimmer werden jeweils frische Reinigungsutensilien verwendet (z. B. neuer Putzlappen und frisches Reinigungswasser)
  • Alle Zimmer werden vor der Anreise der Gäste desinfiziert.
  • Für die Reinigung verwenden unsere Zimmermädchen und Reinigungsmitarbeiter Handschuhe (werden nach jedem Zimmer gewechselt) und Mundschutz.
  • Die Zimmer werden täglich während der Zimmer-Reinigung gründliche gelüftet.

Wir benutzen vor allem die professionellen Reinigungsmittel aus dem Hause Hygan. Diese Produkte haben eine antibakterielle und antivirale Wirkung. Wir verwenden hauptsächlich den Desinfektionsreiniger Sanirain, ein medizinisches Behelfsmittel (Reg. N. 19910): Bakterizid, Viruzid und Funghizid

 

Reinigungsstandards und Desinfizierung der allgemeinen Bereiche

  • Mindestens 2 mal täglich werden die kritischen Punkte wie Aufzugsknöpfe, Türgriffe, usw. mit professionellen Reinigungsmitteln desinfiziert
  • Alle Gemeinschaftsbereiche werden in regelmäßigen Abständen mit professionellen Reinigungsmitteln desinfiziert
  • Für die Reinigung verwenden unsere Zimmermädchen und Reinigungsmitarbeiter Handschuhe und Mundschutz
  • Die Gemeinschaftsbereiche werden regelmäßig gelüftet.
  • In jedem Stockwerk stehen Desinfektionsspender und Säulen für die Desinfektion der Hände zur Verfügung.
  • Die gesamte Wäsche wird mit einer professionellen Waschanlage direkt in unserer Wäscherei mit biologisch abbaubaren Waschmitteln gewaschen. Handtücher, Bademäntel Leintücher werden mit 85°C gewaschen.
  • Reinigung und Desinfektion der Küche und Küchenbereiche
  • Die Verarbeitung und Zubereitung der Lebensmittel wird anhand der strengen hygienischen Richtlinien laut HACCP (ingl. Hazard Analysis and Critical Control Points) zubereitet.

 

Gastronomie und Bar

  • Damit wir den Buffet Service gewährleisten können haben wir für unsere Gäste Handschuhe und Mundschutz zur freien Nutzung zur Verfügung gestellt.
  • Wir bieten auch Zimmerservice für Frühstück und/oder Abendessen an.  Aufpreis für das Abendesse € 30 und € 15 für das Frühstück.
  • Im Speisesaal wird der vorgeschriebene Mindestabstand eingehalten.
  • Unsere Servicemitarbeiter benutzen bei der Vorbereitung des Speisesaales und des Buffets Mundschutz und Handschuhe.

 

Wellness, Schwimmbäder, Saunen, SPA-Abteilung

  • Die Mitarbeiter im SPA Bereich verwenden während der Wellnessbehandlungen und Massagen Mund- und Nasenmasken und wo möglich Handschuhe.
  • In den Ruheräumen stehen den Gästen Desinfektionsmittel für die Liegen und Händedesinfektionssäulen zur Verfügung

 

Sonstiges

  • Schnelle Internet Linie mittels Glasfaseranschluss.
  • In den Zimmern/Suiten stehen den Gästen ein Schreibtisch und ein Stuhl für Home/Smartworking auch während dem Urlaub zur Verfügung!
  • Das nächste Krankenhaus inklusive Erste Hilfe Station befindet sich in Bruneck (15 km Entfernung)
  • Unser Hotel liegt inmitten von Wiesen und Wäldern.

Check Out:

Um den Check-Out so unkompliziert wie möglich zu gestalten, schicken wir Ihnen auf Wunsch am Vorabend Ihre Rechnung mit der detaillierten Aufstellung an Ihre E-Mail-Adresse zur Kontrolle. Die Bezahlung erfolgt dann an der Rezeption.

 

Unsere Maßnahmen werden ständig überarbeitet und an die laufenden Gesetze angepasst. (Stand: 27/05/2020)